Τετάρτη, 27 Μαΐου 2020 16:11

How AdventHealth Saved Patient Experience During COVID-19

Βαθμολογήστε αυτό το άρθρο
(0 ψήφοι)

At AdventHealth, critically ill patients weren't going to stay at their bedsides alone, even during COVID-19. Virtual family visits salvaged patient experience.

Earlier this month, a patient experience leader held up a video chat to a 20-year-old woman giving a frail but celebratory thumbs up. This was the first time the woman’s parents were able to connect with their daughter after she was admitted to AdventHealth with COVID-19.

The coronavirus pandemic has been a blight on family engagement, with most healthcare organizations needing to prohibit visitations. These video visits have been a part of AdventHealth’s efforts to bring some semblance of normalcy to the patient experience and connect loved ones during a significant medical crisis.

“Visitor restrictions are, of course, so hard on our families and on our caregivers because we know how important having the support of a loved ones is for our patients,” said Pam Guler, MHA, FACHE, CPXP, LSSMBB, the vice president and chief experience officer at AdventHealth. “We also know how important it is for our families to be able to be there with their loved one and to keep everyone safe.”

A 2016 study published by the American Association of Critical Care Nurses (AACN) backs this up, revealing that when family — as defined by the patient — is at the patient bedside in the ICU, satisfaction goes up and safety improves.

Separate research from the University of Pittsburgh Medical Center (UPMC) revealed that when families are present during a patient’s hospital stay or care encounter, outcomes soar. The 2017 article suggested that family caregivers add another layer to patient care and bring comfort to patients.

 

Read More...

 

 

 

source:https://patientengagementhit.com/features/how-adventhealth-saved-patient-experience-during-covid-19 

Διαβάστηκε 1341 φορές

Αντιπροσωπείες

 
        

 
        

ifa logo

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

 
        

noah banner site

Ολοκληρωμένη λύση τηλεϊατρικής με παγκόσμια κάλυψη.

epokratis banner site

Online προσωπικός φάκελος ασθενούς με άμεση πρόσβαση σε ιατρούς όλων των ειδικοτήτων.

Εισαγωγή στην πλατφόρμα τηλεϊατρικής της TMA.

Πιστοποίηση της πλατφόρμας υπηρεσιών Τηλεϊατρικής της TMA απο την Inmarsat.

tma logo

Γρήγορο Μενού

Αρχικη

Υπηρεσίες

Τηλεϊατρική

P.A.C.S.

Eye E.M.R.

Εξοπλισμός

Ασφάλεια

Επικοινωνια

Τελευταία Νέα

Τελευταία Προϊόντα

Ενημέρωση

Παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τα προϊόντα, τα νέα μας και τις τελευταίες εξελίξεις στον χώρο των υπηρεσιών τηλεϊατρικής.

Πιστοποίηση ISO

Η TELEMATIC MEDICAL APPLICATIONS διαθέτει πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας για όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της (προϊόντα και υπηρεσίες). Πιστοποιήθηκε από την Qcert SAFE σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο EN ISO 9001: 2015, το πρότυπο EN ISO 13485:2016 και βρέθηκε σε συμμόρφωση με τις διατάξεις της Υπουργικής Απόφασης ΔΥ8/1348/2004 περί τήρησης συστήματος αρχών και κατευθυντηρίων γραμμών για την ορθή πρακτική διανομής ιατροτεχνολογικών προϊόντων.

En ISO 9001:2015 No: 220121-1qcert

En ISO 13485:2016 No: TC-75378

Greek Ministirial Order No. 1348/2004 Report No: 3206 C06 20 12 01

S5 Box

Login

Register

*
*
*
*
*
*

Fields marked with an asterisk (*) are required.